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銀行中介企業(yè)為什么要用助貸CRM管理系統(tǒng)
更新時間: 2021-07-21
助貸CRM管理系統(tǒng)是針對助貸機構客戶管理和客戶營銷痛點研發(fā)的管理軟件,隨著市場競爭的日益加劇,助貸機構存在員工私單、飛單、客資信息流失、客戶轉化率低、獲客成本高等問題。客戶是企業(yè)的命脈,是企業(yè)重要價值資產(chǎn),如何有效管理企業(yè)的客資信息,是每一家企業(yè)需要關心的問題。隨著信息化的高速發(fā)展,助貸CRM客戶關系管理系統(tǒng)對于助貸機構,它發(fā)揮著哪些重要作用呢?
助貸CRM管理系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、全面了解客戶情況
通過系統(tǒng)統(tǒng)一管理客戶,可實時360°分析客戶數(shù)據(jù)情況,并根據(jù)情況針對性營銷,提升客戶服務質量。
2、提高企業(yè)客戶管理能力
激烈市場競爭下,更好地管理客戶是企業(yè)必須解決的問題,助貸CRM客戶關系管理系統(tǒng)可對客戶進行分類管理,企業(yè)可根據(jù)客戶的實際情況有針對性的營銷,CRM系統(tǒng)擁有強大的自動化管理能力,可以詳細記錄的客戶的信息,如:電話、聯(lián)系人、地址、瀏覽記錄等。通過系統(tǒng)從市場、銷售、客服,再到產(chǎn)品和財務部門,CRM可以讓整個團隊都能有效地管理業(yè)務。
3、防止客資信息流失
傳統(tǒng)表格式數(shù)據(jù)管理模式,法律風險高,存在客戶私單、飛單現(xiàn)象,員工離職帶走客戶,通過系統(tǒng)管理,可有效防止企業(yè)客戶流失問題,員工離職客戶轉交在職員工。
4、打破地域、時間限制獲取數(shù)據(jù)
工作人員只需要在局域網(wǎng)內(nèi)都可以查看客戶情況,不受時間、地域的影響。
5、全生命周期管理客戶
通過系統(tǒng)從錄入客戶數(shù)據(jù)開始到客戶的跟蹤,通過CRM系統(tǒng)讓您參與到與客戶的整個生命周期,讓您了解可以的所有數(shù)據(jù)情況,這些數(shù)據(jù)可以幫助您改進客戶服務和體驗。
6、挖掘潛在客戶
通過系統(tǒng)智能數(shù)據(jù)分析,可深度挖掘潛在客戶。
7、為企業(yè)決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù)
通過系統(tǒng)可以查看公司整體運營數(shù)據(jù),實時查看員工的工作狀態(tài),通過數(shù)據(jù)分析,可以了解到銷售狀況,根據(jù)銷售情況做銷售預判,并制定科學合理的營銷計劃,對員工提出的支援和審批請求,快速做出響應。
8、提供員工工作效率
當企業(yè)客戶達到一定數(shù)量后,若采用傳統(tǒng)表格數(shù)據(jù)管理模式,容易導致客戶跟蹤不及時、客戶跳單等情況,通過CRM系統(tǒng)可對客戶進行分類管理,在跟蹤客戶時,可根據(jù)客戶的意向程度選擇性跟蹤客戶。工作人員可根據(jù)工作情況設置工作提醒,通過系統(tǒng)可一目了然查看代辦事項,提升工作效率。
9、提升客戶粘度和忠誠度
助貸CRM管理系統(tǒng)的理念是以客戶為中心,通過客戶分類管理,針對性營銷客戶,提升客戶的粘度和忠誠度,與客戶建立長期穩(wěn)定的關系,形成企業(yè)獨特的資源優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
10、完善管理體系,降低企業(yè)運營成本
助貸CRM管理系統(tǒng)具有完善的管理流程,可有效提升員工的工作效率和生產(chǎn)力,降低銷售運營成本,提升客戶轉化率,同時降低企業(yè)運營成本。
11、提升市場競爭力
客戶是企業(yè)發(fā)展之本,哪家企業(yè)的客戶多,哪家企業(yè)則立于不敗之地,助貸機構使用助貸CRM管理系統(tǒng),為客戶提供創(chuàng)新形式的個性化服務,提升客戶滿意度。留住老客戶的同事,提升企業(yè)口碑形象。
以上則是對助貸CRM管理系統(tǒng)優(yōu)勢的簡單介紹,更多優(yōu)勢可申請試用慶魚助貸CRM系統(tǒng),讓您的企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。