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助貸外呼系統(tǒng)
更新時間: 2023-12-26
助貸外呼系統(tǒng)一種基于電話呼叫技術的系統(tǒng),旨在幫助金融機構進行助貸業(yè)務的外呼工作。該系統(tǒng)通常會結合客戶數(shù)據庫和自動化撥號技術,使金融機構能夠高效地聯(lián)系潛在客戶,提供貸款產品、了解客戶需求,并促成貸款申請的完成。
助貸外呼屬于金融行業(yè)外呼領域中的高頻率、高度重復性的工作,因此也面臨著封號、人力成本高等問題。為了提高電銷效率,減少人力成本,很多貸款中介機構都會采用外呼系統(tǒng)來輔助電銷工作的開展。
外呼系統(tǒng)可以自動撥打電話,避免人工撥打電話的繁瑣和耗時,提高外呼效率;同時,外呼系統(tǒng)還具有呼叫分配、客戶信息管理、通話錄音記錄等功能,使得電銷工作更加規(guī)范和標準化,提升了客戶服務質量,并且可以對外呼數(shù)據進行分析,為業(yè)務決策提供支持。
傳統(tǒng)電銷面臨的痛點:
痛點一:無助貸外呼記錄,銷售跟單過程無所知;
痛點二:工作量無法很好的進行衡量,檢驗不了員工的工作詳情;
痛點三:離職率高,容易私單、飛單;
痛點四:電銷管控越來越嚴格,高頻呼叫易封號;
痛點五:員工離職帶走客戶;
痛點六:工作效率低。
慶魚助貸系統(tǒng)專為貸款中介公司量身打造的運營系統(tǒng),提供客戶管理、銷售過程管理、私域流量運營于一體的銷售全流程解決方案。重構助貸行業(yè)業(yè)務銷售體系,呼叫快速觸達,以數(shù)字智化營銷助力行業(yè)全域增長,提質增效。
1、號碼一鍵導入,系統(tǒng)點撥或是群呼;
2、空號檢測,無效號碼過濾;
3、通話錄音,監(jiān)聽員工話術是否標準;
4、通時統(tǒng)計,檢測員工工時工量;
5、客戶標記,重點客戶重點跟進;
6、客戶畫像,需求統(tǒng)計;
7、黑名單系統(tǒng),防范投訴;
8、語音質檢,違規(guī)關鍵詞自動標出,便于后期工作檢查。